Nos services de Télémarketing

De nos jours, 92% des interactions clients B2B se passent au téléphone. Utilisez le téléphone pour communiquer avec des clients potentiels. Une stratégie d’approche bien préparée et un effort continu sont les éléments clé pour intéresser vos prospects et pour prendre un premier rendez-vous avec eux!

Commencez votre campagne de prospection proactive

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Direct B2B vous aide à bien gérer vos contacts téléphoniques avec vos clients et vos prospects.

Centre d’appel/Telemarketing

Vous recherchez un centre d'appels capable de fournir un service client exceptionnel ? Ne cherchez pas plus loin que le nôtre ! Les représentants de notre centre d'appels sont parfaitement formés et prêts à répondre à vos besoins. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez avoir, et nous le ferons avec le sourire. Alors n'hésitez pas à nous appeler. Nous serons plus qu'heureux de vous aider.

En Savoir plus

Appels Entrants

Si vous êtes comme la plupart des entreprises, les appels entrants de vos clients sont extrêmement importants pour votre réussite. Mais si vous n'avez pas le temps ou les ressources pour les gérer vous-même, que pouvez-vous faire ? Avec le service d'appels entrants de Direct B2B, vous pouvez être sûr que les appels de vos clients seront toujours pris en charge par un représentant professionnel et sympathique. Nous nous occuperons de tout, du service clientèle au support technique en passant par les ventes. Et nous ferons tout cela avec le sourire.

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Prospection téléphonique

Si vous cherchez un moyen infaillible de générer de nouveaux prospects et d'obtenir un retour d'information de la part de clients potentiels, le démarchage téléphonique est la solution. Rien ne remplace le fait de s'adresser directement à une personne et d'entendre ses pensées et ses préoccupations de première main. Avec nos services de prospection téléphonique, nous vous mettrons en contact avec des prospects qualifiés qui sont intéressés par ce que vous avez à offrir. Nous nous chargeons du travail fastidieux de la prise de contact initiale et de la planification des rendez-vous, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'établissement de relations et la conclusion d'affaires.

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Développement des Affaires

Si vous voulez réussir sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui, vous devez penser stratégiquement à votre développement commercial. C'est là que nous intervenons. Nous sommes des experts qui aident les entreprises comme la vôtre à se développer et à réussir. Nous travaillerons avec vous pour élaborer un plan personnalisé qui comprend une étude de marché ciblée, la génération de prospects et des stratégies de vente adaptées à vos besoins spécifiques. Nous vous aiderons à identifier vos clients idéaux, puis à élaborer des messages qui résonnent avec eux. Et nous vous fournirons le soutien dont vous avez besoin pour exécuter votre plan et atteindre vos objectifs.

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Prospection LinkedIn

Êtes-vous présent sur LinkedIn ? Si c'est le cas, vous savez qu'il ne suffit pas de publier du contenu et d'espérer que votre public cible le verra. Vous devez être proactif et vous mettre en avant si vous voulez être vu par davantage de clients potentiels. Heureusement, Direct B2B peut vous aider à cet égard. Nous pouvons vous aider à augmenter votre réseau LinkedIn avec des contacts bien ciblés, afin qu'une plus grande partie de votre marché cible voie votre contenu. Nous pouvons également vous aider à obtenir des rendez-vous de réseautage qualifiés, afin que vous puissiez approfondir la relation avec vos nouvelles connexions.

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Invitation À Des Événements

Lorsque vous organisez un événement important, la dernière chose dont vous voulez vous préoccuper est de savoir si les gens viendront ou pas. C'est pourquoi l'envoi d'invitations est absolument essentiel au succès de votre événement - et heureusement, nous avons ce qu'il faut pour vous aider. Nos appels d'invitations sont conçues pour être à la fois accrocheuses et persuasives, garantissant que vos invités seront enthousiastes et désireux de participer à votre événement. Qu'il s'agisse d'une conférence, d'une collecte de fonds ou d'un lancement de produit, nous pouvons vous aider à faire en sorte que tous ceux qui reçoivent une invitation soient ravis d'y être.

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Direct B2B vous aide à approcher efficacement vos prospects sur LinkedIn avec des automatisations intelligentes!


NOTRE APPROCHE

Vous voulez décrocher plus de contrats ? Nous pouvons vous aider !
Direct B2B a développé une méthode éprouvée pour approcher efficacement votre marché cible en identifiant clairement l’offre, les besoins et son profil.

Nous vous assignons un directeur virtuel du développement des affaires qui est formé pour bien comprendre votre marque, vos objectifs et votre groupe-cible. Cette personne devient le prolongement de votre équipe de vente et sait représenter fièrement votre entreprise.

Façon professionnelle de développer vos affaires

L’équipe de Direct B2B ne fait aucune sollicitation sous pression. Les discussions engagées avec les clients ciblés sont toujours polies, courtoises, empreintes de sourire. Nos ressources sont formées à avoir une très grande écoute et un esprit d’analyse bien aiguisé. Lorsqu’un rendez-vous est conclu, c’est parce qu’un intérêt réel a été décelé chez le client potentiel.

Élaboration de liste de clients potentiels de qualité

Nous préparons pour vous une liste de prospects de qualité, ciblée selon vos critères d’entreprise pour correspondre à vos besoins.

Des outils et de la gestion CRM sur mesure

Chaque action, chaque appel ou chaque courriel est enregistré dans un CRM auquel vous avez accès à tout moment. Transparence totale!

Des experts B2B et des argumentaires qui se démarquent

Nos experts savent obtenir l’écoute des décideurs et leurs argumentaires téléphoniques suscitent de l’intérêt auprès de votre auditoire. Ils comprennent et s’approprient la stratégie et ont des qualités éprouvées d’écoute qui favorisent un véritable échange et des leads fructueux. Bref, en faisant affaires avec nous, vous avez accès à une solide équipe de vente francophone et/ou anglophone selon vos besoins, formée, disponible, courtoise et professionnelle.

À propos de Direct B2B Télémarketing

Depuis 2005, Direct B2B Télémarketing met en place et réalise des campagnes de prospection téléphonique B2B de haute qualité.

Nous prenons grand soin d’analyser les besoins de nos clients pour mettre en place une campagne personnalisée qui supporte nos clients au niveau stratégique d’une façon optimale.

Une stratégie d’approche, l’argumentaire téléphonique ainsi que la liste des compagnies à contacter seront approuvés par notre client et deviendront sa propriété. La structure de nos argumentaires téléphoniques favorise la prise de rendez-vous bien qualifiés.

Olaf Knigge

Chez Direct B2B Télémarketing, nos argumentaires sont efficaces et livrés par des experts B2B. Souvent, les clients vont vouloir introduire une grande description de leur produit ou service. Ce serait une erreur! Un appel téléphonique est souvent court, et c’est surtout une « surprise » pour la personne recevant l’appel. C’est pourquoi il est important de se démarquer avec de la personnalité et des éléments essentiels à communiquer pour obtenir l’écoute des décideurs. – Olaf Knigge

Témoignages clients

"Notre rencontre avec Olaf Knigge, le président de Direct B2B Télémarketing, a été déterminante dans le choix de la firme. Nous avons senti qu’il connaissait son travail, par son écoute, son approche, ses conseils, son expertise et son expérience de prospection hors Québec."

PIERRE-ALEXANDRE HURTUBISE
Associé fondateur de Metrio

"Grâce à une connaissance du métier et à la qualité de la présentation, nous avons eu de nombreuses rencontres et chaque fois un très bel accueil."

MARC THÉVENIN
Directeur

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Exemples des Meilleurs Scripts d’appels
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10 Conseils pour le Meilleur Script d’Appels L’établissement d’un bon script d’appel est une étude clé dans la mise en œuvre d’une stratégie de Télémarketing sortant. Voici quelques conseils pour développer le meilleur script d’appel : Établissez clairement votre script d’appel Un script…

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L’embauche d’un vendeur est-elle un choix optimal pour les PME?
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Avoir une entreprise demande de réaliser des ventes. Pour une PME, ce rôle revient souvent au président, qui agit comme le seul (ou, du moins, le principal) vendeur. La plupart du temps, il n’y a pas de véritable équipe de ventes en…

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Télémarketing B2B
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Est-ce que le développement des affaires par téléphone est encore efficace de nos jours ? Y a-t-il encore des entreprises qui trouvent des clients en restant au téléphone toute la journée ? N'est-ce pas une technique de vente passée de mode ?…

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